Polityka ochrony danych (GDPR)

Witamy w Velnela.

Szanujemy prywatność użytkowników i dokładamy starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z zasadami ochrony danych GDPR, zapewniając bezpieczeństwo, przejrzystość oraz komfort korzystania z naszego sklepu internetowego.

1. Zakres gromadzonych danych

Podczas korzystania z naszej strony możemy zbierać następujące informacje:

• imię i nazwisko,

• dane kontaktowe,

• adres dostawy,

• informacje dotyczące płatności,

• historia zamówień,

• dane urządzenia i przeglądarki.

Informacje te są wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług online.

2. Cel wykorzystania danych

Zebrane dane mogą być używane w celu:

• realizacji zamówień,

• organizacji dostawy,

• obsługi klienta,

• przekazywania informacji o statusie zamówienia,

• poprawy jakości strony internetowej,

• zwiększenia bezpieczeństwa użytkowników i zamówień.

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników.

3. Cookies i technologie danych

Nasza strona wykorzystuje pliki Cookies oraz podobne technologie w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,

• zapamiętywania preferencji użytkownika,

• analizy ruchu na stronie,

• poprawy wydajności i wygody korzystania.

Użytkownik może zaakceptować, odrzucić lub dostosować ustawienia Cookies zgodnie ze swoimi preferencjami.

4. Prawa użytkownika

Zgodnie z zasadami GDPR użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• poprawiania danych,

• usunięcia danych,

• ograniczenia przetwarzania,

• wycofania zgody,

• otrzymania kopii swoich danych.

W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z nami w dowolnym momencie.

5. Przechowywanie i ochrona danych

Stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub zmianą.

Dane są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji usług oraz prawidłowego funkcjonowania sklepu internetowego.

6. Udostępnianie informacji

Dane użytkowników mogą być wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

• realizacji płatności,

• organizacji dostawy,

• obsługi zamówień,

• wsparcia klienta.

Poza niezbędnymi procesami operacyjnymi dane nie są dowolnie udostępniane.

7. Aktualizacja polityki

Możemy okresowo aktualizować niniejszą politykę w celu dostosowania jej do funkcjonowania strony internetowej oraz oferowanych usług.

Nowe wersje polityki będą publikowane na stronie i obowiązywać od momentu ich opublikowania.

Kontakt

Adres
44524 Aspen Ln, California, MD 20619, United States

Telefon
+1 (646) 239-9333

Adres e-mail
support@velnela.com

Godziny otwarcia
Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)